Insurans Tanggungan Awam (Public Liability) untuk Perniagaan di Malaysia

Jawapan ringkas

Insurans tanggungan awam (public liability) melindungi perniagaan anda jika pihak ketiga, seperti pelanggan, pelawat atau orang awam, mengalami kecederaan atau harta mereka rosak akibat aktiviti perniagaan anda. Polisi ini biasanya membayar kos tuntutan yang sah dan kos guaman yang dipersetujui oleh penanggung insurans, sehingga had perlindungan yang dipilih. Ia pilihan, bukan keperluan undang-undang am, tetapi tuan tanah, klien, pihak penganjur dan dokumen tender sering memintanya.

Apa itu insurans tanggungan awam?

Bayangkan seorang pelanggan tergelincir di lantai basah kedai anda, atau pekerja anda tidak sengaja merosakkan kereta pelanggan semasa membuat kerja. Pelanggan boleh menuntut ganti rugi daripada perniagaan anda. Insurans tanggungan awam membantu menanggung tuntutan seperti ini supaya satu kejadian tidak menjejaskan kewangan syarikat. Untuk penjelasan dalam bahasa Inggeris, lihat What Is Public Liability Insurance?.

Apa yang biasanya dilindungi?

• Kecederaan badan: pihak ketiga yang cedera atau meninggal dunia akibat aktiviti atau premis perniagaan anda.
• Kerosakan harta: harta pihak ketiga yang rosak atau musnah.
• Kos guaman: kos pembelaan dan tuntutan yang dipersetujui oleh penanggung insurans, mengikut terma polisi.

Apa yang biasanya tidak dilindungi?

• Kecederaan kepada pekerja anda sendiri. Ini bukan di bawah tanggungan awam. Lihat insurans pampasan pekerja.
• Kerosakan pada harta anda sendiri. Ini dilindungi oleh insurans kebakaran dan harta benda.
• Kesilapan nasihat atau perkhidmatan profesional. Ini di bawah insurans ganti rugi profesional.
• Kerosakan yang disengajakan dan risiko yang dikecualikan secara khusus dalam polisi.

Siapa yang patut mempertimbangkannya?

• Kedai, kafe, restoran dan pusat perkhidmatan yang menerima pelanggan di premis.
• Kontraktor dan pekerja yang membuat kerja di premis atau tapak orang lain.
• Penganjur acara, pameran dan bengkel.
• Syarikat yang menandatangani kontrak dengan klien besar yang meminta bukti perlindungan.

Tanggungan awam atau CGL?

Insurans liabiliti am menyeluruh (CGL) ialah perlindungan liabiliti yang lebih luas daripada tanggungan awam asas. Pilihan bergantung pada jenis perniagaan dan apa yang diminta oleh kontrak anda. Baca perbandingannya dalam bahasa Inggeris di CGL vs Public Liability Insurance in Malaysia, atau lihat insurans CGL.

Cara memilih had perlindungan

1. Semak kontrak dan pajakan anda. Banyak kontrak menetapkan had minimum.
2. Nilaikan risiko sebenar: berapa ramai pelawat, jenis kerja dan lokasi kerja.
3. Tanya tentang ekses: ini ialah bahagian tuntutan yang anda tanggung sendiri.
4. Isytiharkan semua aktiviti dan lokasi kepada penanggung insurans. Aktiviti yang tidak diisytiharkan boleh menjejaskan tuntutan.
5. Bandingkan terma dan pengecualian, bukan hanya harga.

Soalan lazim

Adakah insurans tanggungan awam wajib?
Secara umum tidak wajib di sisi undang-undang. Namun, tuan tanah, klien, penganjur atau dokumen tender mungkin mewajibkannya.

Adakah ia melindungi pekerja saya?
Tidak. Perlindungan ini untuk pihak ketiga. Kecederaan pekerja dilindungi oleh polisi lain.

Berapakah kosnya?
Kos bergantung pada jenis perniagaan, aktiviti, had perlindungan, lokasi dan rekod tuntutan. Bandingkan sebut harga untuk perlindungan yang sama.

Apa yang berlaku jika ada tuntutan?
Maklumkan kepada agensi atau penanggung insurans anda dengan segera, jangan mengaku bertanggungjawab sebelum berbincang, dan kumpulkan gambar serta bukti kejadian.

Bacaan berkaitan

• Insurans Perniagaan di Malaysia: Panduan untuk PKS
• Insurans tanggungan awam di Malaysia

Bekerjasama dengan Cover Buddies Hari Ini!

Cover Buddies ialah agensi insurans (bukan broker) yang boleh membantu anda memilih had tanggungan awam yang sesuai dengan perniagaan anda. Lihat Insurans Tanggungan Awam, dapatkan sebut harga, minta panggilan atau WhatsApp kami.